Datenschutz bei Yaa Casino
Datenschutz ist für uns kein Anhängsel, sondern Teil des Casino-Betriebs. Auf dieser Seite erklären wir Ihnen transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie uns gegenüber haben.
Welche Daten wir erheben
Datenkategorien im Überblick
Wir erheben personenbezogene Daten nur dort, wo wir sie für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Pflichten und für die Sicherheit unserer Plattform tatsächlich brauchen. Seit unserer Gründung 2023 gilt bei uns das Prinzip der Datenminimierung: Wir sammeln nichts, was wir nicht benötigen.
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
- Verifizierungsdaten: Reisepass oder Personalausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
- Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Bonusumsätze, Wettverlauf, Spielhistorie
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Zeitstempel der Anmeldung
- Verhaltensdaten: Spielverhalten, Einsatzmuster, Login-Häufigkeit
- Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und Push-Benachrichtigungen
Wie wir Ihre Daten nutzen
Ihre Daten setzen wir ausschließlich für festgelegte Zwecke ein. Im Kern geht es um sieben Verarbeitungszwecke:
- Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
- Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
- Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und weitere Zahlungsdienste
- Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
- Monitoring im Rahmen des responsible gaming, etwa bei Hinweisen auf problematisches Spielverhalten
- Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
- Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertrag
Sobald Sie ein Konto bei uns eröffnen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung dieses Vertrags. Ohne Name, Adresse und Zahlungsinformationen können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Diese Verarbeitung ist in Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verankert.
Gesetzliche Verpflichtung
Geldwäsche- und Glücksspielvorschriften verpflichten uns, Identität und Transaktionen unserer Spieler zu prüfen und aufzubewahren. Diese Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Sie können ihr nicht widersprechen, solange die gesetzliche Pflicht besteht.
Berechtigtes Interesse
Zur Betrugsprähung, zur Sicherheit unserer Plattform und zur Abwehr von Missbrauch verarbeiten wir technische und Verhaltensdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Rechte ab und greifen nur auf das notwendige Maß zurück.
Einwilligung
Für Werbe-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese erteilen Sie freiwillig und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig. Maßgeblich sind gesetzliche Aufbewahrungspflichten und der Zweck, für den wir die Daten erhoben haben.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Transaktions- und Kontodaten | Mindestens fünf Jahre wegen regulatorischer Aufbewahrungspflichten |
| KYC-Dokumente | Fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung |
| Technische Daten und IP-Adressen | Bis zu 90 Tage für Sicherheits- und Betrugsanalyse |
| Marketingdaten | Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
| Support-Kommunikation | Drei Jahre nach letzter Kontaktaufnahme |
Wer Ihre Daten erhält
Wir geben Ihre Daten niemals ohne Grund weiter. Empfänger sind ausschließlich Kategorien von Dienstleistern und Stellen, die wir für den Betrieb zwingend brauchen. Mit jedem Empfänger haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
- Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
- Regulierungsbehörden und Finanzaufsicht, soweit gesetzlich vorgeschrieben
- IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und Datensicherheit
- Analyse-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung, nur mit Ihrer Einwilligung
Ihre Rechte als Spieler
Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichen. Sie können diese jederzeit ausüben, kostenlos und ohne Angabe von Gründen. Eine Antwort erhalten Sie in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
- Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
- Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien
Cookies und Tracking bei Yaa Casino
Unsere Website setzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner, das Sie bei jedem Besuch anpassen können. Alle Details zu den eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und den Anbietern finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
Sicherheit und Datenschutzkontakt
Technische und organisatorische Maßnahmen
Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir mit rollenbasierten Berechtigungen auf das Minimum, protokollieren jede administrative Tätigkeit und prüfen unsere Systeme regelmäßig durch externe Sicherheitstests.
Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, melden wir dies innerhalb von 72 Stunden an die Österreichische Datenschutzbehörde und informieren Sie unverzüglich, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht.
Datenschutzbeauftragter
Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Sie erreichen uns zusätzlich rund um die Uhr per Live-Chat oder über [email protected].
Häufige Fragen
Kann ich die Löschung meines gesamten Kontos verlangen?
Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir allerdings aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten mindestens fünf Jahre speichern, bevor wir sie endgültig löschen.
Bekomme ich eine Kopie meiner Daten?
Selbstverständlich. Stellen Sie einen Auskunftsantrag an [email protected], erhalten Sie eine vollständige Übersicht Ihrer gespeicherten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?
Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink, der sofort wirksam ist. Alternativ können Sie den Widerruf jederzeit über den Live-Chat oder per E-Mail an uns übermitteln.
Gibt Yaa Casino meine Daten an Dritte weiter?
Nur an Kategorien wie Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer und Regulierungsbehörden, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist. Ein Verkauf Ihrer Daten findet unter keinen Umständen statt.